Wenn der Kunde ausflipptWie bleibe ich am Telefon freundlich?Ein Kunde brüllt aufgebracht durchs Telefon, sein Anliegen ist schwer zu durchdringen. Es wird persönlich. Wie reagiert man in so einem Fall richtig und wann ist es legitim, das Gespräch zu beenden?19.04.2026
Altersvorsorge wichtig wie nieDas sind die besten Privat- und BasisrentenWelche privaten Vorsorgeprodukte bieten die besten Leistungen im Alter? Ein Test der Versicherungsexperten Franke und Bornberg nimmt private Rentenversicherungen und Basisrente unter die Lupe und zeigt vor dem Hintergrund der Altersvorsorgereform Unterschiede auf.14.04.2026
Rathgeber Fine Hotels In diesem Hotel trifft Business auf Bergidylle Keine Autos, dafür viel Raum für Ruhe – im neuen Stadtteil Andermatt Reuss liegt das Vier-Sterne-Hotel "Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt", das perfekt für Businessgäste zugeschnitten ist. Unser Hotelkolumnist ist ziemlich angetan. 12.04.2026Von Carsten K. Rath
Rath around the worldIm Schwarzwald steht eins der besten Ferienhotels der WeltDrei Generationen, drei Michelin-Sterne und eine Herzlichkeit, die man nicht kaufen kann: Unser Autor erklärt ein deutsches Hotel-Phänomen, das weltweit seinesgleichen sucht - warum eines der besten Ferienresorts der Welt nicht auf den Malediven oder in Dubai liegt, sondern in Deutschland. 05.04.2026Von Carsten K. Rath
Diebstahl verhindern Mit diesen Tricks machen Sie es Fahrraddieben schwererSchnellspanner, dunkle Ecken und falsch angeschlossene Räder: So nutzen Diebe Schwachstellen aus. Welche einfachen Maßnahmen das Fahrrad wirklich schützen - und wobei ein GPS-Tracker helfen kann.02.04.2026
Öko-Test crunchy Bei einem Müsli knuspert das AcrylamidFür jene, die den Tag mit einem Müsli starten und gerne was zu beißen haben, kommt Knuspermüsli auf den Tisch. Doch verarbeitete Getreideprodukte können auch so ihre Tücken haben. Eine hohe Konzentration an Acrylamid zum Beispiel, wie Öko-Test verrät. 27.03.2026
Mit Öko-Test am Ofen Ein Vollkornmehl ist "ungenügend"Wer selbst bäckt, kann auf Mehl nicht verzichten. Gerne auch aus Vollkorn. Damit schmecken auch Kuchen, Plätzchen und Pizza. Allerdings kann es nicht schaden, bei der Produktauswahl wählerisch zu sein. Denn im Öko-Test sind zwar viele "sehr gut", aber eben nicht alle.26.03.2026
Schaumschläger im Öko-Test Dieses Handspülmittel ist "mangelhaft"Die meisten legen selbst Hand an, zumindest gelegentlich, trotz Spülmaschine. Damit das Geschirr dann aber auch richtig sauber wird, gilt es, zu einem geeigneten Spülmittel zu greifen. Öko-Test kürt nur zwei Testsieger.26.03.2026
Frist läuft abJetzt noch den Bonus der Krankenkasse sichernKrankenkassen belohnen gesundheitsbewusstes Verhalten ihrer Mitglieder oft mit sogenannten Bonusprogrammen. Wer teilnimmt, hat die Chance auf mehrere hundert Euro Geldprämie. Aber nicht mehr lange.25.03.2026
Geräte in der Alltags-Prüfung Das ist der beste WasserkocherEin Wasserkocher gehört zur Standard-Ausrüstung jeder Küche. Wer dabei Wert auf Komfort legt, kann ein Modell mit Temperaturwahl, Warmhaltefunktion oder moderner Digitalanzeige wählen. Aber welches Gerät liefert wirklich heiß ab? Die ntv/RTL-Testredaktion hat vier beliebte Wasserkocher getestet. 25.03.2026Von Isabelle Kurz
